الأحكام والشروط لاستخدام Ad Astra
الشروط و الأحكام لاستخدام Ad
المقدمة
هذه الوثيقة تحتوي على الشروط والأحكام التي تحكم استخدام منصة اداسترا ("المنصة") وخدماتها. باستخدام هذه المنصة، يوافق المستخدم ("أنت" أو "المستخدم") على الالتزام بهذه الشروط. يحق لـ اداسترا ("نحن" أو "الشركة") تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعد استمرار استخدام المنصة بعد التعديل قبولاً لهذه
التعديلات.
وصف الخدمات
توفر أداسترا منصة رقمية لربط الأفراد والجمعيات بالخبراء والمتخصصين لتقديم خدمات تعليمية وتأهيلية للأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة، بما في ذلك:
التدريب المنزلي وتنمية المهارات.
خدمات التدخل المبكر والعلاج المهني وعلاج النطق.
توفير أدوات لقياس الأداء وتتبع الجلسات.
الأهلية لاستخدام المنصة
يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر.
تقتصر الخدمات على الأفراد المقيمين في المملكة العربية السعودية بشكل قانوني.
يشترط أن يكون مقدم الخدمات أو المستخدم الرئيسي خاليًا من أي سجل جنائي يتعلق بالعنف أو الاحتيال.
لا يحق للمنافسين استخدام المنصة لأي أغراض تجارية أو تنافسية.
إنشاء الحساب واستخدامه
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل.
يمنع مشاركة الحساب مع أطراف ثالثة أو نقل ملكيته دون موافقة مسبقة من اداسترا.
يجب الحفاظ على سرية بيانات الدخول، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك.
سياسات الدفع والاسترداد
يتم دفع الرسوم باستخدام بطاقات الائتمان أو وسائل الدفع الإلكتروني (Apple Pay، STC Pay، سداد).
تعتبر جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد، باستثناء ما تحدده سياسة المنصة أو بموجب أحكام القانون.
الاشتراكات المتكررة يتم تجديدها تلقائيًا ما لم يقم المستخدم بإلغائها.
قواعد سلوك المستخدم
يُحظر نشر أي محتوى مسيء أو غير قانوني أو يتضمن إساءة عنصرية أو دينية.
يُمنع استخدام المنصة لنشر محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية.
يُمنع التواصل خارج المنصة بين الأطراف (مثل أولياء الأمور والخبراء) في سياق عملهم على المنصة.
تحتفظ اداسترا بالحق في حذف أي محتوى أو تعليق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.
إخلاء المسؤولية
اداسترا ليست مسؤولة عن جودة أو توقيت الخدمات المقدمة من قبل الخبراء أو الجمعيات.
الشركة ليست مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن استخدام المنصة، بما في ذلك أي أخطاء أو أعطال فنية.
لا تتحمل اداسترا المسؤولية عن النزاعات التي تنشأ بين المستخدمين أو أي أطراف ثالثة.
إنهاء الخدمة
يحق لـ اداسترا إيقاف أو إنهاء الحسابات المخالفة للشروط دون إشعار مسبق.
لا يحق للمستخدمين المطالبة بإعادة بياناتهم أو أي محتويات تم تحميلها بعد الإنهاء.
يمكن للمستخدمين إلغاء حساباتهم عبر التواصل مع فريق الدعم.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات والعلامات التجارية المعروضة على المنصة هي ملك لـ اداسترا ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.
يحق لـ اداسترا استخدام أي محتوى ينشره المستخدم على المنصة لأغراض تشغيلية أو ترويجية.
سياسة الخصوصية
يتم جمع بيانات المستخدمين بما يتوافق مع سياسة الخصوصية المعتمدة على المنصة.
تلتزم اداسترا بعدم مشاركة البيانات الشخصية للمستخدمين مع أطراف خارجية إلا بموافقة صريحة أو وفقًا لمتطلبات قانونية.
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
يتم حل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق باستخدام المنصة أمام المحاكم السعودية المختصة. 12. التحكيم وتسوية النزاعات يتم حل النزاعات التي تنشأ بين المستخدمين واداسترا من خلال التحكيم وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة. لا يجوز رفع دعاوى جماعية ضد اداسترا، وتقتصر أي دعاوى على المطالبات الفردية. 13. الاتصالات الإلكترونية
يوافق المستخدم على تلقي الإشعارات والرسائل من اداسترا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
يتحمل المستخدم مسؤولية تحديث معلومات الاتصال لضمان استلام الإشعارات.
التعديلات والمتفرقات
يحق لـ اداسترا تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم نشر التعديلات على المنصة.
استمرار استخدام المنصة يعد موافقة ضمنية على الشروط المعدلة.
